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Dopo l’invio dell’ordine, l’Acquirente riceverà entro 24 ore un messaggio di conferma via email oppure tramite SMS. È possibile annullare l’ordine entro due ore dall’invio tramite apposita comunicazione al Venditore via email all’indirizzo info@xbeauty.it oppure telefonando al numero 348 259 8157. Se l’annullamento dell’ordine non avviene entro i tempi indicati, il contratto di vendita tra l’Acquirente e il Fornitore si riterrà valido. Il contratto (ordine) verrà archiviato in formato elettronico presso i server del Venditore e l’Acquirente potrà accedervi inviando apposita richiesta al Venditore all’indirizzo email info@xbeauty.it. Per controllare i dati l'Acquirente può telefonare al numero 348 259 8157 o inviare l'email all'indirizzo info@xbeauty.it

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l Fornitore provvederà a imballare e spedire la merce entro i tempi di seguito descritti. Se l’ordine viene effettuato in un giorno lavorativo entro le ore 13.00, la merce sarà spedita il giorno stesso; se invece viene effettuato dopo le ore 13.00, la merce sarà spedita il successivo giorno lavorativo. Generalmente la consegna avviene nell’arco di 3-5 giorni lavorativi. I tempi massimi di consegna sono pari a 5 giorni lavorativi per GLS. Se l’Acquirente non riceve la merce entro 5 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine, è tenuto a comunicarlo al Fornitore telefonando al numero 348 259 8157.

Le spese di spedizione possono ammontare a un massimo di 6 euro. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 80 euro. La merce sarà spedita entro massimo due giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. Generalmente la consegna avviene due giorni successivi alla spedizione.

Tutti i prezzi indicati sono in euro. L’offerta è soggetta a disponibilità. I prezzi possono cambiare senza alcun avisso in anticipo.

Oltre al pagamento tramite PayPal e bonifico bancario, il Fornitore offre la possibilità di pagare in contrassegno.

• Se l’Acquirente sceglie il pagamento in contrassegno, il Fornitore invierà la merce con Pacco ordinario, accompagnato da una lettera di vettura dove è indicato il valore dell’acquisto. L’Acquirente può saldare l’importo dei prodotti e le spese di spedizione al momento del ritiro del pacco.
• L’Acquirente può effettuare il pagamento anche accreditando l’importo dovuto sul conto corrente del Venditore con fattura proforma. In questo caso, la merce viene inviata solo dopo che il pagamento è avvenuto e la somma dovuta è stata accreditata sul conto corrente del Venditore.
• È inoltre possibile pagare con carta di credito attraverso il circuito PayPal, un sistema di pagamento online che permette di fare acquisti con svariate carte di credito (tra cui Visa, MasterCard e altre ancora) garantendo la massima protezione dei dati.

L’eventuale annullamento dell’ordine deve avvenire entro due ore dall’invio tramite apposita comunicazione al Venditore via email all’indirizzo info@xbeauty.it oppure telefonando al numero 348 259 8157. Se l’annullamento non avviene entro i tempi indicati, il contratto di vendita tra l’Acquirente e il Fornitore si riterrà valido. Il contratto (ordine) verrà archiviato in formato elettronico presso i server del Venditore e l’Acquirente potrà accedervi inviando apposita richiesta al Venditore all’indirizzo email info@xbeauty.it.

I prodotti acquistati nel negozio online xBeauty sono soggetti alla garanzia prevista dalla legge slovena in materia di tutela dei consumatori. Ai sensi di detta normativa, l’Acquirente ha il diritto di comunicare al Venditore il recesso dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Non è necessario giustificare in alcun modo il recesso. L’Acquirente è tenuto a rendere la merce al venditore priva di danni e in quantità invariata (nella medesima quantità ricevuta) entro un massimo di 30 giorni dall’invio della comunicazione di recesso dal contratto. La resa della merce entro 14 giorni dalla ricezione è considerata comunicazione di recesso. Il Venditore è tenuto a rimborsare il costo della merce nonché eventuali altri costi entro un massimo di 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

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Il Venditore garantisce la protezione di tutti i dati personali forniti dall’Acquirente in conformità con la legge slovena in materia di protezione dei dati personali. Il Venditore utilizzerà tali dati al solo fine di portare a termine l’ordine (invio di materiale informativo, offerte e fatture) e inviare altre comunicazioni necessarie. I dati personali dell’Acquirente non saranno in alcuna circostanza ceduti a terze parti non autorizzate.

In ottemperanza alla normativa slovena in materia di tutela dei consumatori, il Venditore è tenuto a istituire un sistema efficiente per l’elaborazione dei reclami della clientela. In caso di reclami, l’Acquirente può rivolgersi al Venditore per telefono, tramite email oppure tramite comunicazione da recapitare presso l’indirizzo del Venditore stesso. Il Venditore comunicherà all’Acquirente l’avvenuta ricezione del reclamo nell’arco di cinque giorni lavorativi, comunicando altresì il corso d’azione da seguire. Il Venditore farà quanto in suo potere per risolvere eventuali controversie in via amichevole.

Il sito web xBeauty.it vi augura tante soddisfazioni nel acquisto e uso dei nostri prodotti.

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